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公司简介

服务理念

售前服务

根据生产需求为客户推荐性价比经济合适的设备型号,提供特殊设备设计、制造,满足客户的个性化需要,拟定技术方案及项目可行性分析。

售中服务

提供相关图纸、技术资料,确保生产现场前期工程顺利开展,安排技术人员到现场进行勘察,指导设备安装调试,培训现场操作人员直到能够独立作业

售后服务

坚持质量至上、用户至上的原则,在接到客户通知的24小时内给予答复,72小时内达到现场,对用户报修、维修人员上门维修、服务回访等进行实时跟踪。

产品服务
配件服务

原装配件是设备保持较高的工作效率和较长的服务周期的关键要素,东鼎的配件采用成熟的制造工艺,选用品质良好的材料,经过层层严格的质量把关,用心锤炼而成,耐磨性好,强度高,耐高温,耐腐蚀,经久耐用,东鼎为客户提供型号齐全的烘干设备配件,确保每一个配件在设备运行中发挥最大的效能。

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